日期:2014-08-25
来源:未知
服务员应具备以下职业道德:
a) 遵纪守法,诚实守信,不欺骗消费者,不坑害消费者;
b) 文明礼貌,微笑服务,对消费者和蔼可亲,热情友好;
c) 明码标价,按事先约定的服务价格取酬;
d) 尊重消费者习俗,不干预消费者家庭日常生活;
e) 自重自爱,爱护消费者财物。
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