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服务员工作纪律

日期:2014-08-25

来源:未知

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服务员的工作纪律如下:

a)   服务员不应索取或接受消费者财物,不应拿取消费者遗弃的任何物品;

b)   服务员去消费者住所服务前,应仔细检查必备(常备)工具,不漏带工具;

c)   服务员应按照与消费者约定的服务时间提供服务,如不能准时到达应提前告知消费者;

d)   服务员工作期间,不接打与服务工作无关的电话,不擅自使用消费者住所的电话;

e)   服务员工作期间不闲聊,不与任何人评论经营者的好坏和其他情况,不评论其他同行经营者;

f)   工作期间服务员不可擅自离开工作场所。



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