2004年在云南路街道办事处的大力扶持下，“秀娟家政”抓住时机，积极探索社区服务新模式，成立了以匡秀娟名字命名的服务社，并提出了“真情帮扶，温暖万家”的服务品牌，把辖区内的就业困难群体组织起来参与社区服务。先后为市南区辖区内居民提供服务达2000多人次，安置辖区内的就业困难群体就业共计300多人，得到了社区居民的一致好评。 从成立至今，“秀娟家政”先后被评为感动青岛十佳候选人、青岛市文明市民、青岛市先进工作者、巾帼创业服务先进个人等多种荣誉称号。青岛电视台生活在线栏目、山东电视台、山东广播电视台等多家新闻媒体多次报道了匡秀娟家政服务社的服务事迹。

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